Kontakt
Hersteller von Uro UP Forte ist Aldevia in Italien; dort produzieren wir, und von dort geht das Paket nach Österreich raus. Erreichbar sind wir über das Bestellformular: Sie hinterlassen Vorname und Telefonnummer, wir rufen zurück und klären Bestellung, Adresse und Fragen zur Deklaration im selben Gespräch.
Aktualisiert
Aldevia, Italien. Eine Niederlassung oder einen Vertriebspartner in Österreich gibt es nicht: Das Paket kommt aus unserem italienischen Werkslager, und am Versandetikett steht derselbe Absender.
Alles Weitere klären wir am Telefon. Nach dem Absenden des Formulars melden wir uns unter der angegebenen Nummer, bestätigen die Bestellung, korrigieren bei Bedarf die Adresse und beantworten Fragen zur Zusammensetzung. Ein Konto, ein Passwort oder eine E-Mail-Adresse braucht dafür niemand.
Wir rufen täglich innerhalb der Servicezeiten für Österreich an. Wer spätabends bestellt, hört am nächsten Werktag von uns – die Anfrage liegt bis dahin bei uns, noch einmal abschicken müssen Sie nichts.
Über WhatsApp geht es schneller — der Kundendienst ist zu denselben Zeiten da wie am Telefon.
Vorname und Telefonnummer genügen. Wir rufen innerhalb der Servicezeiten zurück, klären die Zustelladresse und sagen Ihnen, was der Versand kostet. Bezahlt wird beim Zusteller an der Tür.
Wir rufen unter der angegebenen Nummer zurück und bestätigen Bestellung und Zustelladresse. Mehr ist von Ihrer Seite nicht zu tun.
Aldevia in Italien. Produktion, Abfüllung und Versand liegen bei uns in einer Hand, Distributoren gibt es dazwischen keine.
Sagen Sie es im Bestätigungsanruf. Solange das Paket im Lager steht, lassen sich Adresse und Stückzahl ändern oder die Bestellung ganz zurücknehmen.
Wir rufen zurück. Das spart Ihnen die Gesprächskosten und ordnet die Anfrage sofort der richtigen Bestellung zu.
Prüfen Sie die eingetragene Nummer Ziffer für Ziffer, ein Zahlendreher ist der häufigste Grund, und schicken Sie das Formular danach noch einmal ab. In Spitzenzeiten kann der Rückruf auch einfach später kommen als üblich.